“تنظيم سوق العمل”: الهيئة تلقت أكثر من 500 اتصال للاستعلام يوميا عن مختلف الخدمات في سبتمبر الماضي

حققت هيئة تنظيم سوق العمل انجازاً قياسياً في خدمة العملاء إذ نجح قطاع خدمة العملاء في خفض الوقت اللازم للرد على استفسارات وطلبات العملاء في الوقت ذاته الذي يواصل فيه حجم الاستفسارات والطلبات نموه الاعتيادي .

وكشف مدير خدمات العملاء أشرف حافظ أن الهيئة تمكنت من إنهاء جميع استفسارات وطلبات العملاء التي تلقتها من خلال نظام الدعم الالكتروني في الوقت القياسي الذي التزمت به وهو ثلاثة أيام عمل في الحد الأقصى، بل تجاوزت ذلك خلال الاسبوع الماضى الى يومي عمل فقط . أكمل قراءة المقالة