السنابس – هيئة تنظيم سوق العمل

استعرضت هيئة تنظيم سوق العمل تجربتها في مجال رعاية العملاء والتنافسية من خلال الخدمات الإلكترونية التي توفرها عبر موقعها الإلكتروني بمؤتمر داتاماتكس جيتكس المصاحب لمعرض جايتكس في دورته الثلاثين والذي انطلق في دبي يوم الأحد 17 اكتوبر ويستمر حتى 21 منه، واستعرض مدير الإعلام والاتصال بالهيئة الخبير والمحكم الدولي وحيد البلوشي، تجربة الهيئة في تقديم أول نموذج حاسوبي من نوعه على مستوى الشرق الأوسط لإدارة العمالة الوافدة من خلال شبكة الانترنت وتقديم خدمات عديدة لعملائها من أصحاب الأعمال والعمال الأجانب وأصحاب القرار والباحثين بالاعتماد على قاعدة بياناتها القوية التي تتضمن كافة البيانات المتعلقة بالعمالة الوافدة في مملكة البحرين والملتحقين بهم من زوجات وأبناء.

وفيما يذكر أن نظام إدارة العمالة الوافدة بالهيئة هو نظام معلومات متكامل ضمن مفهوم المحطة الواحدة الإلكترونية للخدمة، بحيث تمر إجراءات إصدار تصاريح العمل للوافدين بجميع متطلباتها عبر نظام الحاسب الآلي من تقديم الطلب مرورا بالجهات الحكومية المعنية بتمرير الطلب الى إصدار تصريح العمل دون الاضطرار إلى المراجعة الشخصية لأي موظف أو مسئول، الأمر الذي يحقق الدقة المتناهية والسرعة الفائقة في اتخاذ قرارات إصدار تصاريح العمل.

يذكر أن الموقع الإلكتروني لهيئة تنظيم سوق العمل يعتبر أول موقع إلكتروني في البحرين يطابق المعايير الدولية في تصميمه ويراعي أنواع المتصفحات التي تستخدم لتصفحه بالإضافة إلى كونه قابلا للترجمة إلى أكثر من 50 لغة عالمية تلقائيا ويراعي البرامج التي يستخدمها ضعاف البصر والمكفوفين في تصفح المواقع، وهي ميزة أضافت الكثير من السمعة الدولية للموقع، ويقدم الموقع خدماته للعامل الأجنبي الذي بإمكانه الاطلاع على بياناته ووضعه القانوني في البحرين، وإلى السفارات الأجنبية في المملكة التي يمكنها الاطلاع على رعاياها في البحرين مع تفاصيل بياناتهم وجهات أعمالهم، وإلى أصحاب العمل الذين توفر لهم كافة الخدمات المتعلقة بتصاريح عمل عمالهم الأجانب من طلب استصدار تصريح عمل جديد أو تجديد أو إلغاء أو دفع أو متابعة المخالفات ونسب البحرنة والتصاريح المتوفرة له قبل تقديمها، ومتابعة الطلبات التي قدمها في النظام.

وقد لقيت تجربة الهيئة الكثير من الاستحسان من قبل المشاركين في المؤتمر والكثير من الدعوات للاستفادة من هذه التجربة في دول الخليج وغيرها.