نفذت هيئة تنظيم سوق العمل بالتعاون مع المنظمة الدولية للهجرة برنامجًا تدريبيًا متخصصًا بعنوان “المهارات التطبيقية للتدخل في حالات الأزمات النفسية ” (ASSIST)، لتعزيز قدرات ومهارات موظفي مركز الحماية والتظلمات.

وجاء هذا البرنامج التدريبي، الذي استمر على مدار يومين، ضمن مبادرات الهيئة لتعزيز قدرات الكوادر الوطنية العاملة في الصفوف الأمامية، وتمكينهم من التعرف على مؤشرات الخطر والتدخل بشكل فعال وآمن لدعم الأفراد. وركز البرنامج التدريبي على تطوير المهارات التطبيقية الأساسية، بما في ذلك أساليب التواصل الداعم، وتقييم مستوى الخطورة، ووضع خطط سلامة بالتعاون مع الجهات المعنية، بما يسهم في تقديم استجابة مهنية وإنسانية للحالات ذات الطبيعة الحساسة.

وشارك في البرنامج التدريبي 10 من موظفي مركز الحماية والتظلمات، ليصل بذلك العدد الإجمالي للموظفين الذين أكملوا هذا التدريب المتخصص إلى 17 موظفًا، في خطوة تعكس التزام الهيئة بتعزيز الجاهزية المؤسسية وتطوير الكفاءات المهنية لضمان تقديم أفضل مستويات الدعم والرعاية للمستفيدين.

وقد تم تقديم التدريب من قبل المدربين المعتمدين السيد سعود يتيم مدير إدارة مركز الحماية والتظلمات بهيئة تنظيم سوق العمل، والسيدة آشلي باكر من المنظمة الدولية للهجرة، واللذين حصلا على تدريب إعداد المدربين لبرنامج ASSIST العام الماضي، مما يضمن تقديم محتوى تدريبي عالي الجودة وفقًا للمعايير الدولية المعتمدة، ويساهم في تعزيز الاستدامة المؤسسية لهذا النوع من البرامج التدريبية المتخصصة.

وتؤكد هيئة تنظيم سوق العمل التزامها المستمر بتعزيز الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي، من خلال بناء قدرات الكوادر المختصة وتوفير بيئة آمنة وداعمة لجميع المستفيدين من خدمات مركز الحماية والتظلمات، في التعرف على الضحايا أو الضحايا المحتملين وتقديم الدعم لهم.