علوي الموسوي

أعلن الرئيس التنفيذي لهيئة تنظيم سوق العمل علي رضي عن طريقة جديدة في تعامل الهيئة مع المخلصين حيث اعدت الهيئة صلاحيات مصحوبة بمسؤوليات للمخلصين المتعاملين مع الهيئة من خلال ميثاق الشرف (يتم توقيعه من قبل المخلصين)، ويأتي هذا الميثاق ضمن الحملة الوطنية لمعالجة العمالة غير النظامية”. وذكر في لقاء جمعه بالمخلصين انه سيتم اعتماد الموظفين العاملين في مكاتب التخليص في نظام الهيئة من خلال الموقع الإلكتروني، مشيدًا بدورهم المخلصين بالمساهمة في محاربة السلوكيات غير القانونية وذلك عن طريق إعلام الهيئة عن تجاوزات أصحاب السجلات المخالفة، وقد وصف رضي المخلصين بالإخوان.

وكشف رضي عن أن الهيئة تعكف على إنشاء نظام لمتابعة الطلبات المشبوهة وسيتم استدعاء المتسبب للاستفسار وبيان الأسباب، مبينًا أن الهيئة ستعطي حوافز للمخلصين الملتزمين بميثاق الشرف، وهو التدريب على تقرير العمالة الأجنبية، والتدريب على قانون الهيئة رقم 19 لسنة 2006، والتدريب على نوعية المخالفات وكيفية إزالتها مع إذن الدخول إلى نظام كشف التزوير في شهادات السفارة البنغالية، كما أن هناك معاملة خاصة لمشاكلهم عبر خدمة الدعم الإلكتروني.

وتم التطرق خلال اللقاء إلى بعض السلوكيات الخاطئة التي تؤدي لإدخال معلومات ناقصة أو خاطئة لصاحب سجل ويتم وضع اللوم على الهيئة كإلغاء تأشيرة لعمل التحويل، أو أن تكون متطلبات رفع السقف غير مكتملة مثل فاتورة الكهرباء باسم صاحب السجل وليس المؤسسة وكذلك كشف الحساب المصرفي، كما أن تجديد رخص العمل في الوقت المحدد، ودفع الرسوم الشهرية دون تأخير مهم جداً، لافتين إلى أن التواصل مع خدمة الدعم الالكتروني يوفر الوقت بدل الحضور للهيئة للتدقيق والمتابعة.

وشدد رضي على ضرورة اتخاذ الطرق المناسبة من قبل المخلص يقوم بإدخال الطلبات مراجعة الهيئة عن هذه الطلبات شخصيا وليس شخصا آخر، وبالنسبة للشكاوى الخاصة بالفواتير الشهرية فإنه يتم رفعها في خدمة الدعم الالكتروني، وأنه يجب إدخال الرقم السكاني السابق للعامل لتفادي إصدار أرقام سكانية أخرى..بعض العملاء يقدمون أكثر من تذكرة لمشكلة واحدة مما يؤخر الحل بدلا من تسريعه في خدمة الدعم الإلكتروني، وفي حالة تغيير اسم العامل أو جوازه أو تاريخ ميلاده لتفادي ضبطه للدخول للمملكة، سيتم ضبطه بالبصمة في المطار أثناء الدخول، وبعض الحالات المضبوطة قد تم ترحيلها.

وتم الحديث عن لجنة رفع السقف للعمالة الأجنبية، وأفاد رضي بأنه يجب إدخال النسخ الضوئية بشكل واضح وحجم معقول يمكن قراءته مع ضرورة الاطلاع على المستندات الأصلية قبل التقديم، لافتاً إلى أن هناك فرصة للتواصل مع وحدة التدقيق على الطلبات ولكن الإقبال إلى الآن ضعيف علما بأن من اختصاصها الرد على استفسارات الطلبات الجديدة والحالات التي يمر بها الطلب، ويجب إرفاق نسخة من عقد العمل، وإرفاق الفحص الطبي من مركز طبي معتمد مع تقديم الطلب (في الدول التي لا يوجد فيها مركز معتمد، فأي مركز طبي يفي بالغرض)، كما أن تحديث بيانات العنوان (للطلبات الجديدة التي تم قبولها دون عنوان) خلال شهر من تاريخ وصول العامل.

من جهته قال علي عبدعلي من جمعية المخلصين في كلمة عن اللجنة المشتركة بين الهيئة والجمعية أن الهيئة منذ إنشائها كانت هناك الكثير من المعوقات والسلبيات ولكن مع صبر الطرفين وبمرور الأيام تم التغلب على معظم المشكلات وبنسبة كبيرة تتراوح بين 85-98 %.

وبين أنه بإنشاء اللجنة المشتركة هناك الكثير من المشكلات سيتم التغلب عليها، مثمناً بذات الوقت التعاون بين الطرفين، وأكد أن التواصل يجب أن يستمر والعلاقة يلزمها الثقة المتبادلة لتقوى.